Atualizado em 01 de agosto de 2024

1. Introdução

A Qualycon valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais. Por favor, leia esta política atentamente para entender nossas práticas de privacidade.

2. Definições

Dados Pessoais: Informações que identificam você ou podem ser usadas para identificá-lo, como nome, e-mail, telefone, endereço, entre outros.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):Responsável por atuar como ponto de contato entre a Qualycon, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Titular dos Dados: Pessoa física a quem os dados pessoais se referem.

Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, entre outros.

Controlador e Operador: Controlador é quem toma as decisões sobre o tratamento de dados pessoais. Operador é quem realiza o tratamento em nome do controlador.

3. Fontes de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais de várias fontes para proporcionar uma melhor experiência e serviço a você. Abaixo estão as principais fontes de coleta de dados e a hipótese de tratamento que fundamenta essa operação conforme o Artigo 7 da LGPD:

4. Dados Pessoais Coletados

 Informações Cadastrais e de Contato:Nome, e-mail, telefone, endereço.
Informações de Login e Conta:Nome de usuário e senha.
Informações Demográficas e de Interesses:Idade, localização, preferências de consumo.
Informações Técnicas sobre Dispositivos:IP, tipo de navegador, sistema operacional.
Informações de Utilização de Sites e Aplicativos:Páginas visitadas, cliques, tempo de permanência.
Informações de Consumo e Transações:Produtos comprados, frequência de compras.
Conteúdo Gerado pelo Usuário:Comentários, avaliações, fotos enviadas.
Informações de Redes Sociais de Terceiros:Dados de perfil de redes sociais quando você interage conosco através dessas plataformas.

5. Uso dos Dados Pessoais

Usamos seus dados pessoais para diversas finalidades, incluindo:
Prestação de Serviços e Produtos:Para entregar e melhorar nossos produtos e serviços.
Atendimento ao Cliente:Para responder suas dúvidas e resolver problemas.
Marketing e Comunicação:Para enviar promoções e novidades.
Personalização de Experiências:Para adaptar nossos serviços às suas preferências.
Cumprimento de Obrigações Legais e Contratuais:Para cumprir com leis e contratos.
Segurança e Prevenção de Fraudes:Para proteger você e nossa empresa.
Análises e Melhorias de Serviços:Para melhorar nossos produtos e serviços.

6. Compartilhamento de Dados Pessoais

Compartilhamos seus dados pessoais apenas quando necessário e de acordo com a lei:

Com Filiais e Subsidiárias: Para operações internas e administrativas.
Com Prestadores de Serviços: Para executar serviços em nosso nome, como entrega de produtos.
Com Parceiros de Negócios: Para ofertas conjuntas e programas de fidelidade.
Em Conformidade com Leis e Regulamentos:Para cumprir com obrigações legais.
Em Caso de Fusões e Aquisições: No contexto de transações corporativas.
Com Consentimento do Titular: Quando você nos autoriza a compartilhar seus dados.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência em nosso site e aplicativos. Os cookies podem ser:

Essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
De Desempenho: Para analisar o uso do site.
De Funcionalidade: Para personalizar sua experiência.
De Marketing: Para oferecer promoções e anúncios relevantes.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Armazenamento de Dados Pessoais

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e, eventualmente, no exterior. Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e de acordo com as exigências legais.

9. Direitos dos Titulares dos Dados

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação de Tratamento: Saber se tratamos seus dados.
Acesso aos Dados Pessoais: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
Correção de Dados Incompletos, Inexatos ou Desatualizados: Corrigir informações incorretas.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação de Dados Desnecessários: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
Portabilidade dos Dados: Transferir seus dados para outra empresa.
Informações sobre Compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados.
Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento para o uso dos dados.
Oposição ao Tratamento de Dados: Contestar como usamos seus dados.
Revisão de Decisões Automatizadas: Pedir revisão de decisões feitas sem intervenção humana.

10. Segurança dos Dados Pessoais

 Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação e alteração. Essas medidas são revisadas e atualizadas periodicamente.

11. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas e atualizaremos a data da última revisão no início desta política.

12. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política ou desejar exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail:[email do DPO]

Endereço:[endereço físico]

13. Legislação Aplicável e Foro

Esta política de privacidade é regida pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Catanduva, Estado de São Paulo, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.